strony SocialCAPI.com
§ 1
Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin skierowany jest do użytkowników korzystających ze strony socialCAPI.com.
Regulamin określa zasady korzystania z usług i narzędzi oferowanych przez Administratora i odnosi się do wszystkich stosunków pomiędzy nim, a Użytkownikiem.
Administratorem jest PIOTR LITWA WEB ANALYST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gliwicach, ul. Plebiscytowa 1 / 121, 44-100 Gliwice, KRS: 0001002753, NIP: 6312709007, REGON: 52369233200000, e-mail: kontakt@piotrlitwa.pl, nr tel.: 514 238 897.
§ 2
Definicje
Użytkownik – osoba fizyczna, pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna; osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą; jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę z Administratorem.
Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca o prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej – zakupu – niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową.
Strona – serwis pozwalający na dokonanie zakupu dostępu do narzędzia bądź usługi oferowanych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną, dostępny pod adresem internetowym: FraudScanner.eu.
Produkt – dostępny w Sklepie Internetowym produkt elektroniczny będący przedmiotem Umowy Sprzedaży między Użytkownikiem a Administratorem.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Użytkownikiem a Administraotrem za pośrednictwem Strony.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży towaru ze Sprzedawcą.
§ 3
Świadczenie usług drogą elektroniczną
Za pośrednictwem Strony, Administrator świadczy na rzecz Użytkownika usługi drogą elektroniczną.
Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika przez Administratora jest umożliwienie Użytkownikowi złożenia zamówienia na Stronie, prowadzące do zawarcia ze Sprzedawcą umowy.
Użytkownik obowiązany jest do:
korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Administratora oraz osób trzecich,
wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§ 4
Social CAPI
Dostęp do narzędzia jest możliwy jedtnie dla Użytkowników zarejestrowanych. W celu założenia Konta Użytkownik wprowadza dane: imię, nazwisko, e-mail oraz ustala hasło dostępu lub za pośrednictwem SSO (Facebook, GOOGLE).
Użytkownik wykupuje dostęp do narzędzia Social CAPI w formie abonamentu z miesięcznym okresem rozliczeniowym.
Administrator dopuszcza możliwość korzystania z narzędzia SocialCAPI także nieodpłatnie w przypadku wyboru pakietu Basic pozwalającego na dokonanie 10 000 wyszukiwań requestów.
W przypadku wyboru przez Użytkownika pakietu basic, Administrator udostępnia narzędzie nieodpłatnie przez cały okres funkcjonowania narzędzia. Jednocześnie Administrator zastrzega możliwość wyłączenia narzędzia i zaprzestania jego dalszego udostępniania lub zaprzestania prowadzenia dalszej działalności gospodarczej w dowolnym momencie. W takim przypadku Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia.
Użytkownik korzystający z darmowego pakietu basic w przypadku osiągnięcia 10 000 requestow w danym miesiącu zostaje poinformowany o tym fakcie przez Administratora za pośrednictwem wiadomości mailowej. Po przekroczeniu liczby 10 000 rekordów w danym miesiącu, Użytkownik ma możliwość wykupienia dodatkowego pakietu umożliwiającego większą liczbę requestów, przy czym pakiet ten jest już płatny zgodnie ze stawkami widniejącymi na stronie Administratora.
§ 5
Warunki zawierania umowy sprzedaży
Do korzystania ze Strony nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Klienta. Wystarczające są:
Dostęp do Internetu,
Standardowy system operacyjny,
Standardowa przeglądarka internetowa.
Zawarcie Umowy Sprzedaży między Użytkownikiem a Administratorem następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta oświadczenia woli o wykupieniu dostępu do narzędzia.
Aby skorzystać z narzędzia, Użytkownik wybiera daną ofertę, pakiet Produktu. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków:
wypełnieniu Formularza Zamówienia podając:
– imię i nazwisko, nazwa firmy (fakultatywnie),
– numer NIP (w przypadku, gdy Użytkownik nie jest Konsumentem),
– adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj),
– adres poczty elektronicznej.
Ponadto Klient musi:
wskazać formę płatności spośród wskazanych w liście wyboru.
zaznaczyć w Zamówieniu polę „Kupuję i płacę” – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz i formacjami dostępnymi na Stronie).
Użytkownik nie może dokonać zakupu anonimowo lub pod pseudonimem. W Zamówieniu Użytkownik musi podać prawdziwe dane osobowe. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
Administrator zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Użytkownik podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Użytkownika co do ich poprawności. W takim przypadku Użytkownik zostanie poinformowany poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Administratora. W takiej sytuacji Użytkownikowi przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Administratorowi na podjęcie kontaktu z Użytkownikiem, Administrator udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Użytkownika.
Cena Produktu uwidoczniona na Stronie podana jest w złotówkach i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami towaru będącego przedmiotem Zamówienia oraz wszelkich innych opłatach Użytkownik jest informowany w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Użytkownika woli związania się Umową Sprzedaży.
Z uwagi na fakt, iż Produkt jest produktem elektronicznym, dostęp do niego jest przyznawany niezwłocznie po zaksięgowaniu zapłaty na koncie Administratora.
Dostęp do narzędzia udzielany jest w trybie abonamentowym – w miesięcznych cyklach rozliczeniowych. Płatność pobierana jest automatycznie co miesiąc, do momentu rezygnacji przez Użytkownika z dostępu do narzędzia.
Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży na Stronie za pomocą Zamówienia przebiega następująco:
Zawarcie Umowy Sprzedaży między Użytkownikiem a Administratorem następuje po uprzednim złożeniu przez Użytkownika Zamówienia na Stronie zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
Po złożeniu Zamówienia Administrator niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie, po otrzymaniu zapłaty, przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie Użytkownikowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia, która zawiera co najmniej oświadczenia Administratora o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Użytkownika powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Użytkownikowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez
udostępnienie niniejszego Regulaminu na Stronie,
przesłanie Użytkownikowi wiadomości e-mail.
Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Strony Administratora.
§ 6
Odstąpienie od umowy i reklamacje
Produkt będący przedmiotem umowy Sprzedaży stanowi wyjątek prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy Prawa konsumenta z 30 maja 2014 r. Użytkownik potwierdza, że jest świadomy, iż nie przysługuje mu prawo odstąpienia w terminie 14 dni zapoznając się z niniejszym regulaminem i potwierdzając ten stan rzeczy przez zaznaczenie dodatkowego check-box’a pojawiającego się na Stronie przed sfinalizowaniem płatności.
Reklamacje związane z Produktem lub ze świadczeniem Usługi Sprzedaży oraz Usług Elektronicznych Użytkownik może składać na przykład:
pisemnie na adres: socialCAPI ul. plebiscytowa 1/121 44-100 Gliwice
w formie elektronicznej na adres: kontakt@socialcapi.com.
W opisie reklamacji Użytkownik powinien podać:
informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości;
żądania Użytkownika,
dane kontaktowych składającego reklamację.
Ustosunkowanie się do reklamacji przez Administratora następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Użytkownikowi przysługują dodatkowo prawa takiej jak żądanie obniżenia ceny Produktu i zwrotu części wpłaconych środków.
Zapisy zawarte w niniejszym paragrafie dotyczą także Przedsiębiorcy o prawach konsumenta, jeśli przewidują to odrębne przepisy prawa polskiego.
§ 7
Sposoby i terminy płatności
Użytkownik obowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po zaakceptowaniu ostatecznego zamówienia, po wybraniu opcji „Kupuję i płacę”.
W przypadku wyboru płatności elektronicznej, Sklep internetowy przekierowuje Użytkownika do systemu płatności Stripe, którego operatorem jest Stripe Inc, [dane podmiotu].
Administrator wysyła Użytkownikowi fakturę VAT lub inny dokument rozliczeniowy na wskazany przez niego podczas składania Zamówienia adres e-mail. Użytkownik zgadza się na otrzymanie faktury lub dokumentu rozliczeniowego drogą elektroniczną. W przypadku woli otrzymania faktury lub dokumentu rozliczeniowego na inny od podanego adres Użytkownik zobowiązany jest zaznaczyć to poprzez jedną z dostępnych dróg kontaktu.
Po zaksięgowaniu wpłaty od Użytkownika, Administrator przystępuje do realizacji Usługi.
§ 8
Obowiązki Administratora
Administator zobowiązuję się do dążenia, aby dostęp do Strony był nieprzerwany oraz zapewnia bezpieczeństwo realizowanych za pomocą Strony transakcji.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika w wyniku wadliwego funkcjonowania urządzeń, przy użyciu których Klient korzysta ze Strony i Usług.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie interfejsów i łączy, które nie są jego własnością lub nie są przez niego obsługiwane.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Strony spowodowane siłą wyższą czy niedozwolonym działaniem osób trzecich. Administrator zastrzega sobie jednak prawo do zaplanowanych przerw, związanych na przykład z modyfikacjami technicznymi, o których Użytkownik będzie informowany na Stronie.
Administrator zobowiązuje się do realizacji Zamówień w ustalonym czasie.
§ 9
Program afiliacyjny
Użytkownik ma możliwość dobrowolnego przystąpienia do programu afiliacyjnego.
Program afiliacyjny daje Użytkownikowi możliwość uzyskiwania korzyści finansowych w postaci _____ liczonych od każego zakupu usługi dokonanego przez innego Użytkownika przez link indywidualnie wygenerowany dla Użytkownika-członka programu.
Użytkownik zgłasza wolę przystąpienia do programu afiliacyjnego i otrzymania indywidualnie wygenerowanego linku wypełniając odrębny formularz.
Administrator prowadzi bieżący rejestr afiliacji, uwzględniających zakupy i rejestracje dokonane z wykorzystaniem indywidualnego linku Użytkownika i na tej podstawie wylicza kwotę należną Użytkownikowi.
Administrator dokonuje rozliczenia z Użytkownikiem, przesyłając mu kwotę, o której mowa w ust. 4 powyżej z zakończeniem każdego miesiąca rozliczeniowego.
§ 10
Dane osobowe w sklepie internetowym
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Administrator Strony.
Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Administrator ma prawo do:
ich indywidualnej kontroli
ich sprostowania i uzupełnienia
ich usunięcia
ograniczenia ich przetwarzania
ich przeniesienia
wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Podanie danych osobowych zawsze jest dobrowolne, ale w określonych przypadkach – wskazywanych każdorazowo w trakcie korzystania ze Strony – brak wyrażenia zgody na przetwarzanie danych może skutkować uniemożliwieniem złożenia zamówienia. Możliwi odbiorcy danych osobowych Użytkowników Strony:
w przypadku Użytkownika, który korzystając ze Strony korzysta ze sposobu płatności elektronicznyych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Użytkownika, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności na Stronie.
We wszystkich kwestiach związanych z ochroną danych osobowych, Klient może kontaktować się:
pisemnie na adres: social CAPI ul plebiscytowa 1 /121 44-100 Gliwice
w formie elektronicznej na adres: iodo@socialcapi.com
Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady szczegółowo wskazane w Polityce Prywatności [link].
§ 10
Pozasądowe sposoby rozpatrywania spraw i dochodzenia roszczeń
Administrator wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi ma możliwość:
zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,
zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Administratorem,
skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§ 11
Postanowienia końcowe
Administrator uprawniony jest w dowolnym momencie do jednostronnego wprowadzenia zmian lub uzupełnień w niniejszym Regulaminie, o których Użytkownik będzie informowany drogą mailową. Zmiany będą wchodzić w życie zgodnie z terminem zakomunikowanym w informacji.
Warunki współpracy określa wyłącznie Regulamin. Wszelkie materiały informacyjne lub reklamowe dotyczące współpracy mają jedynie charakter informacyjny i nie są wiążące pod względem prawnym. Powszechnym Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z regulaminu jest Sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy o ile przepisy nie stanowią inaczej.